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Conditions de location

Les appartements sont mis à disposition à 14 heures et doivent être libérés le jour du départ avant 10 heures. Nous vous demandons de nous indiquer approximativement votre heure d’arrivée et de nous la confirmer 30 minutes avant sur l’un de nos téléphones portables (+39  3388117699 Paolo)

Vous pouvez laisser votre bagage, au départ comme à l’arrivée, auprès de notre consigne à bagages qui s’ouvre à l’aide d’un clavier électronique et surveillé par des caméras de vidéosurveillance en circuit fermé.

Vous serez accueillis par notre personnel au ponton du Vaporetto de la ligne 1 de Sant’Angelo qui vous accompagnera à la structure. Ce service est offert gratuitement jusqu’à 17h30 ; pour les arrivées après cette heure, on peut entrer parmis en clef electronique.

Depuis août 2011, une taxe de séjour payable à l’arrivée et oscillant entre 1,75 € et 2,50 € est applicable à Venise. Les enfants âgés de 10 à 16 ans bénéficient de 50 % de remise ; gratuité pour les moins de 10 ans. Au-delà du cinquième jour, la taxe n’est plus demandée.

L’appartement sera remis propre et bien rangé et nous vous demandons de nous prévenir rapidement en cas d’anomalie. En ce qui concerne le coin cuisine, nous vous demandons de la laisser dans des conditions d’utilisation normales (nettoyage superficiel des plaques et des casseroles).

CONDITIONS GÉNÉRALES D’ANNULATION

Les tarifs sont par jour par appartement.  Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation dans les 15 jours précédant la date d’arrivée ; passé ce délai, nous vous facturerons le montant des deux premières nuits. 

Ne sont pas concernées les réservations bénéficiant d’un tarif non remboursable et celles concernant plus de 2 appartements auxquelles des conditions spécifiques s’appliqueront.